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诶,侬听过「莞式服务动作动态图」伐?最近啊,我在茶馆里头听客人讲,搿个网上个东西蛮红哦,讲是有点“门道”的。侬讲是伐?一开始我也勿大懂,后来细细看了才发现,侬别看名字蛮洋气,其实里头有不少故事和讲究,跟阿拉上海本地个文化还真有点像哦。我跟侬讲,今天搿个话题,咱们可以好好嘎讪胡一记。

莞式服务动作动态图个“门道”,其实有点像阿拉老上海个弄堂文化

我跟侬讲哦,搿个东西看着是动态图,实际上啊,是讲究服务态度个一种表现。侬想想,这种图像用来形容服务,说白了就是动作个细腻嘛,对伐?阿拉上海人最看重啥?就是“精细”。哪怕是吃碗生煎,侬会发现,弄堂里厢个老店,老板包生煎个手法,那真是有讲究的。一个褶子都要捏得恰到好处,才有搿个味道。

所以啊,搿个莞式服务个动作,我看了以后,觉得蛮像阿拉上海弄堂里头个“老规矩”。比如侬去小店吃早饭,老板娘递馄饨个时候,侬会发现,她动作轻轻巧巧,还会顺便帮侬把汤碗摆正,搿能就是服务个“细节”。而搿些动态图嘛,就是把服务个细节具象化了,用图像来表现出来。

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诶,我老早听我爷叔讲,服务个精细是啥意思

(沪语体)我阿拉爷叔老早辰光讲过一个故事,说搿个弄堂里厢有一家裁缝铺,老板个手艺嘎结棍,但伊个服务态度更是没话讲。侬晓得伐?裁衣裳个时候,伊会先问侬个身高体重,还要问侬平时喜欢哪能穿个款式,甚至侬个走路姿势,伊都会帮侬考虑进去!搿能就是服务个精细,侬讲对伐?

(转回普通话)所以我看到搿些莞式服务个动作图,就想到搿些老规矩,侬看,动作个细腻和考虑个周到,搿不就是我们上海人个精细劲嘛。

偷偷告诉侬哦,搿种动态图其实有个窍门:侬要看动作个节奏和表情,搿是判断服务态度个关键。动作轻柔、表情自然,说明服务是发自内心个;动作僵硬、表情呒没什么变化,那可能就是“做样子”了。搿能就是老上海人讲个“看人做事”的经验。

动作图背后个故事,侬可能呒没想到

侬晓得伐,搿些动态图啊,其实来源蛮有趣。早几年啊,有些地方个服务行业,为了训练员工个服务态度,用搿种动态图来给新人看。比如侬去饭店吃饭,侬会发现服务员个动作轻轻巧巧,递盘子个时候还会微微鞠躬,搿都是培训过个哦。

后来啊,有些地方觉得搿种方式蛮好,就干脆拿来做宣传,把动作图做得更好看、更精细,还加上笑容个设计。侬看,搿些图像用得好,能传递一种“我伲很会服务”的感觉,搿蛮聪明个哦!


侬可能要问:搿些图真的实用伐?

照我看来哦,搿些图嘛,蛮有意思,但真正个服务态度,还是要靠人个心意。侬动作再好看,表情再精细,侬心里厢没搿份真诚,客人啊,一眼就能看穿。侬讲是伐?所以哦,服务个精髓还是在于“人心”,搿能才是真正老上海人讲个“做事要有魂”。

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