诶,我跟侬讲哦,搿个酒店有小妹,老早辰光就有了,侬晓得伐?最近还有人问我:“阿拉去住酒店,啥叫有小妹啊?”我一听,就晓得侬可能还不懂搿个东西。嘿嘿,今天我来跟侬好好“嘎讪胡”一趟,把搿个事例头讲讲清爽,让侬以后碰到也晓得哪能回事。
酒店有小妹,老早个讲究
侬晓得伐,搿个“有小妹”,其实是老早辰光上海酒店服务个一种特色。酒店里头个小妹啊,伐是啥别个意思,就是专门伺候客人个服务员。辰光一到,侬住进去,她会帮侬拿行李,倒茶水,问侬要伐要叫醒服务,侬讲是不是贴心?
但是哦,搿个小妹个服务标准,也有讲究。老早个酒店小妹,个个都要培训过,礼貌规矩要好,普通话讲得清清爽爽,还要懂得“察言观色”。侬如果看她眼神飘阿飘,话讲得三不拉二,那可能搿个酒店就勿灵光了,侬讲是伐?
偷偷告诉侬哦,真正老上海酒店个小妹,搿个礼貌和眼色,是要“练家子”个。比如哦,侬进房间,她递茶杯过来,如果杯子口朝向她自己,说明她还不够专业;如果杯口朝向侬,这才是老克勒级别个服务。
时代变了,酒店有小妹也变了
诶,我跟侬讲哦,现在个酒店有小妹,和老早辰光已经勿一样了。阿拉年轻辰光个时候,小妹个任务就是服务到位,客人开心她就算完成任务。搿搭现在哦,有些酒店是啥都搞得花头精,小妹不单单要伺候侬,还得会做营销,推荐酒店个套房、活动,甚至还有些酒店让小妹兼职管家,侬讲是不是老复杂?
当然啦,搿种变化也有好有坏。好个是服务升级了,侬住酒店可能会享受到更多个便利;坏个是,有些酒店小妹培训不够,服务就会打折扣,侬晓得伐?有一次我住个酒店,叫小妹帮我弄点冰块,她居然还问我“弄啥用途”,搞得我老尴尬个。
照我看来哦,住酒店碰到有小妹,侬最好看看她个专业度。如果她能主动帮侬解决问题,比如房间空调勿灵光,她能马上帮侬换房间或者叫维修工,这种才是好服务;如果她啥都问侬要哪能操作,搿能就勿是老上海个味道了。
搿个事例头里厢还有故事
(沪语体)搿趟阿拉过年辰光,带小囡去外头个度假酒店住,侬晓得伐,搿里厢个小妹老贴心个。阿拉刚到门口,她就帮我提行李,一路送到房间,还问我需勿需要加床。搿个辰光我心里就想,搿个小妹有点像老早个上海小姑娘,机灵又懂事。
(转回普通话)后来我就跟她聊天,晓得她是从外地过来上海打工,学了好几年酒店管理。我跟她讲哦,侬搿种服务态度,肯定能混出点名堂。她听了还蛮开心个。搿趟住下来,我觉得真是有意思个经历,侬讲是伐?
后手问题:侬讲,啥样个酒店才会有好个小妹?
我跟侬讲哦,搿个事例头啊,侬最好选服务口碑好个酒店。一般情况下,老牌酒店个小妹培训会更到位,服务也更细致。侬如果看酒店评论里头个“服务员态度好”,搿个酒店可能就靠谱。
标签:
- 酒店有小妹
- 上海服务文化
- 老上海风情
- 酒店服务诀窍
《南宁深夜快餐》
(一)政策环境:扶持与规范并行,引导行业高质量转型
《马眼棒男性怎么玩》
中型企业的出口额保持在 309 亿美元不变,而小型企业的出口额则同比增长 10.8%,达到 303 亿美元。
《东莞三十六个性服务项目介绍》
记得一位投资人在朋友圈感慨,“没有较早发现百草味这个项目。”还有观点说,要是VC/PE进来,百草味就冲向IPO了,稳稳“零食第一股”。其实,那笔交易最大赢家是好想你。