12月20日，2024第三届“粤有数”数字化治理交流会在广州举行。活动由中国体改会互联网与新经济专委会、广东数字政府研究院、广州南方学院、粤有数数字化治理专家委员会联合主办，聚焦“AI赋能公共治理、基层治理”这一主题，评选出20个第三届“粤有数”数字化治理优秀案例。佛山市党建引领基层治理智慧地图、“空天地”一体化治理体系、“三水通”激活基层治理新动能等3个案例上榜。
这些案例如何通过数字化技术
让基层治理更高效？
一起来看看
佛山市政务服务和数据管理局强化基层治理信息技术支撑，会同市委组织部加大信息系统整合，打破信息壁垒，形成跨行政区域、跨组织架构、跨行业系统的多维度直联直通信息化系统——党建引领基层治理平台。
佛山党建引领基层治理平台
通过融合党建、住建、公安、城管、卫计等数据资源，基于地图，整合形成党建引领基层治理一张图，包含全市村居小区、党建力量、重点场所、特殊场所等，在多类数据的基础上实现了多图层叠加分析，一张图掌握全局治理对象。通过基层治理相关的数据归集与数据治理，形成村居基础数据库、乡村治理数据库、小区治理数据库、党务基础数据库、党建阵地数据库，为上层业务应用提供数据服务。
在基层治理专题库建设基础之上搭建综合分析与调度业务应用，实现基层治理的查询分析和辅助决策服务。提供智能检索、一村（小区）一档、党群服务中心快速查询、党建力量查询及趋势分析等，利用基层治理地图等开展区域数据分析，周边资源分布情况预览，以达到快速摸查、指挥调度目标。
佛山市在全省率先推进市域治理“一网统管”，统筹建设全市无人机管理应用体系，深度融合5G、AI智能、物联网等技术手段，逐步形成省市区纵横联动、多级协同的“空天地”一体化治理体系，赋能“百千万工程”，助推我市经济社会高质量发展。累计派出无人机超8万架次，累计飞行时长超2万小时。
各部门、各区灵活运用无人机手段，提高数字化履职能力。在数字化执法方面，南海区出台全国首个规范应用无人机行政执法的指导意见，赋予无人机参与执法的基础身份认证，使无人机采集的数据直接上升为能够认定违法事实的证据使用。截至目前，全市累计发现疑似问题线索超1万条，形成超3000宗无人机非现场执法案例；在数字化作战方面，对于“行通济”等重大活动和防汛抢险等应急指挥场景，通过无人机巡查、物联网感知、AI辅助等支撑能力，实现一屏总览、多级联动和随行指挥；在数字化招商方面，顺德区结合无人机航拍、GIS 地图和控规图定位融合，依托市时空云信息平台的地图资源数据，全面、详实展示用地信息，不断拓展土地、物业、文旅、园区等信息落图，实现“精准搜地、全面看地、高效用地”，详实提供重点产业空间推荐，便于招商部门提供更专业的用地导办服务。
依托无人机在政务端应用取得良好成效的基础，同步推进无人机在数字低空经济、无人机产业方面的探索，取得初步成效。目前，我市已集聚46家无人机相关企业，业务范围涉及无人机设备研发、无人机智能基站建设、无人机遥感网运营系统建设、无人机飞行服务等领域。
点击即可进入“三水通”微信小程序
“三水通”接入“粤信签”用户体系，群众只需刷脸即可完成实人认证；借助政务大数据体系实现自动填表，提升用户体验。设有人大代表履职平台、“红领巾争章”打卡助手、公益场地预约、活动报名、问卷调查、无纸化入学申报等功能，集成教育、医疗、旅游等20多个高频应用，更好满足不同群体的用户需求。
“三水通”智享家园开设网格工单、三单管理、志愿活动等专题栏目，供网格员使用。同时，每年收集并统筹建设各部门系统需求，确保一线人员的声音及时得到响应。如西南街道桥头社区通过“三水通”智享家园落地实现“积分商城”的服务理念，截至目前，已发布志愿活动964场，招募志愿者7222名，向群众发放志愿积分累计9644分，参与回馈活动商家138个，成功兑换礼品278件。
为进一步压实基层“吹哨派单”，部门速响应的机制，“三水通”智享家园与区政府OA系统实现融通对接，开发出基层派单、部门协同的专用接口。群众反映的网格事件，首先会在社区级别流转解决，经社区甄别属于职能部门事权的，可一键流转至区、镇各相关职能部门的OA入口，纳入待办处理。同时明确基层网格事件的“首问”工作制，如出现分工不明工单错转的情况，首接部门必须负责跟进后续流转，不允许直接退回社区。
