AI+政务智能体
详情

01

云端优势



广东云端科技有限公司深耕政务服务领域,依托深厚行业积淀、清晰业务定位、前沿战略布局及强劲技术实力,打造“AI+数字政府”政务服务解决方案,为政务数智化升级提供全链条、高竞争力服务。


深厚行业积淀

自核心团队多年前“政务一门式”启动以来,不断紧扣国家、省市前沿政策方向,依托大湾区前沿实践案例,实现“业务咨询设计+技术实践建设”于一体无缝结合。从“合门并窗”第一轮改革,到“最多跑一次”网办,再到“数据+智能办”,到如今探索“AI+大模型+咨询+办理”。云端团队一直都在解决、一直都在创新、一直都在实践



清晰业务定位

公司秉持“品质服务、技术自研”原则,聚焦政务信息化研发、信创改造、数据应用及AI赋能等核心方向,专注推进“AI+数字政府”政务服务解决方案落地,助力政务数智化升级。



前沿战略布局

2023年开始实践“ALL IN AI”战略,更受益于DeepSeek大模型赋能,全面提升成AI大模型智慧政府应用建设和解决方案一站式服务商。



持续产品迭代

依托DeepSeek及自身AI算法积累,打造“AI智能体应用一体化平台”,推动现有政务平台AI能力升级,持续改革政务服务。


02

云端亮点

图片


突破传统数据壁垒

通过AI技术以“免接口、非侵入”方式打通垂直平台、多业务系统,打破数据孤岛,实现跨系统信息高效流转。

 破解“材料多、录入难”痛点

依托AI大模型智能识别与解析能力,支持身份证、营业执照、表单等多种材料的自动提取与信息匹配,无需人工逐字录入,大幅降低办事人员操作门槛。

 解决“录入慢、审核繁、周期长”问题

通过AI智能审核算法对材料合规性、完整性进行快速校验,替代传统人工繁琐审核流程,显著提升录入效率与审核准确率,缩短业务办理全周期。

 实现全链路政务服务新模式

从前期政策咨询到中期业务办理全流程智能化衔接,重塑政务服务闭环。

 搭建一体化政务智能体平台

无缝嵌入多终端、多载体(如政务APP、小程序、自助端),实现服务场景全覆盖,让群众与企业随时随地享受便捷政务服务。


03

云端产品

图片


智慧政务助手

微信小程序端(指尖端)

图片
图片

智慧政务助手能够7×24小时在线,实现人机对话,大大提升政务信息的查询响应时间、咨询答复精准度和问题解决效果。



边聊边办

图片
图片

依托“智慧政务助手”,针对群众高频事项打造“边聊边办”智能交互服务模式,用户通过对话沟通,系统自动识别需求并引导完成材料提交、流程审批等步骤,促使政务服务从“被动响应”向“主动智能”的转型。



智慧政务助手

网页端(PC端)

图片
图片



智慧政务助手

自助端(设备端)

图片



政务数字人

图片
图片

针对政务服务大厅的现状和需求,依托政务服务平台,深入开展‘智能引导+政务服务’工作,通过机器人实现让人形机器人实现业务咨询、引导分流、政策宣传等功能。作为政务服务的智能化助手,致力于提升政务服务效率、优化服务体验,为民众和企业提供便捷、高效、精准的政务服务。



政务人形机器人

图片
图片

政务人形机器人兼具动作编程能力与业务咨询服务功能。动作编程方面,仿人头部左右转动角度180度,上下转动角度60度,胳膊前后转动角度360度,上身4个关节,全身6个自由度。业务咨询方面,可自定义语音对话,向顾客解答各种业务咨询问题,并能不断地调整优化。对话内容可以通过图片、视频、网页、APP呈现,增强交互性,根据需求可支持搭建行业数据模型和海量知识库(定制)。     



关闭
用手机扫描二维码关闭